Доставка

Компания "РЕГАРД" имеет собственный парк автомобилей и свою курьерскую службу, что позволяет нам эффективно и в кратчайшие сроки доставлять заказы до наших покупателей. Наличие собственного склада также является неоспоримым фактором снижения времени на обработку и доставку заказов. В данный момент большинство заказов доставляется на следующий рабочий день после обращения клиента.

Уважаемые покупатели! Доставка заказов весом более 25 кг производится до подъезда или до ближайшего возможного места парковки, подъём на этаж осуществляется силами заказчика.

Собственная курьерская служба

• Москва, Московская область (до 40 км от МКАД)
• минимальные сроки получения, возможна доставка в день заказа
• оплата наличными/картой при получении
• расширенная проверка товара при курьере

Для организаций, при заказе на сумму более 30 000 руб., доставка по Москве и до 10 км от МКАД - бесплатно

Курьерские службы "СДЭК" / "Боксберри"

• Москва, Московская область, Россия, Белоруссия, Казахстан
• 35 478 населённых пунктов и 4 579 пунктов выдачи заказов
• самые выгодные тарифы на доставку (от 190 руб.)
• 725 пунктов выдачи заказов в Москве
• возможна доставка курьером "до двери"
• наложенный платёж (оплата наличными/картой при получении)

Порядок оформления заказа с доставкой по России

• Добавьте интересующие Вас товары в корзину.
• Перейдите в корзину и выберите Ваш город - Вы увидите стоимость и примерные сроки доставки.
• Укажите адрес доставки ("до двери" или "до пункта выдачи заказов") и контактную информацию, нажмите "Оформить заказ".
• После согласования заказа с менеджером мы отправим Вам СМС и e-mail.
  
  • в случае, если Вы выбрали онлайн оплату, уведомления будут содержать ссылку на защищённую форму оплаты (сервис предоставлен одним из лидеров интернет эквайринга, компанией PayAnyWay, стоимость товаров при этом остаётся неизменной). Обращаем Ваше внимание, что срок действия ссылки на оплату / срок резервирования товара - 2 часа с момента подтверждения заказа. После успешной оплаты заказа мы проинформируем Вас об этом в виде СМС и заказ поступит в обработку.
• После тщательной упаковки посылки и передачи её в транспортную компанию СДЭК / Боксберри мы отправим вам СМС с трекинг номером, с помощью которого Вы сможете отслеживать статус отправления.
• СДЭК / Боксберри проинформирует Вас о прибытии посылки в пункт выдачи заказов или же о готовности доставить её "до двери".
• Вы получите посылку, а мы будем рады выполнить Ваши новые заказы!

Доставка по России (организации)

осуществляется любой транспортной компанией на Ваше усмотрение. Заказ вместе со всеми необходимыми документами будет доставлен нашим водителем до филиала/терминала этой компании в Москве и впоследствии отправлен по указанному адресу.

Расценки и условия доставки по России Вы можете уточнить у наших основных партнёров или предложить другую транспортную компанию на Ваше усмотрение.

• Деловые Линии
• Первая Экспедиционная Компания (ПЭК)
• ЖелДорЭкспедиция
• Байкал-Сервис
• Мейджик Транс
• СДЭК
• GTD (КИТ)

Если в качестве ТК выбрана компания "СДЭК" / "Боксберри", то все затраты на доставку будут включены в счёт. Во всех остальных случаях получателю необходимо будет оплатить услуги ТК самостоятельно.

• Особенности получения товара при доставке через транспортные компании

  При получении груза в транспортной компании (ТК), просьба предельно внимательно отнестись к проверке внешнего вида товара, а также проверить соответствие получаемого оборудования товарной накладной.

  В случае обнаружения механических повреждений, несоответствия количеству позиций товарной накладной необходимо составить коммерческий акт с подробной описью полученного товара.

  Составление коммерческого акта – непосредственная обязанность сотрудников любой ТК.

  Копию акта вместе с подробными фотографиями необходимо в кратчайшие сроки отправить на corp@regard.ru.

  Претензии по поставке оборудования принимаются в срок не более 2 (двух) рабочих дней с момента получения оборудования. При несоблюдении указанных условий грузополучатель может предъявить претензии только перевозчику, т.к в соответствии с договором перевозки отправитель не несет ответственности за груз после передачи его в ТК.

Экспресс-доставка

В течение одного часа после подтверждения менеджером, заказ будет собран и передан курьеру. Отслеживание доставки возможно по ссылке из SMS уведомления: оно поступит сразу после передачи заказа курьеру. Услуга оказывается партнёром. Среднее время доставки составляет 2-3 часа с момента подтверждения заказа.

Условия оказания услуги экспресс-доставки

• только для физических лиц
• только для заказов, оплаченных онлайн, стоимостью до 50 000 руб. и весом менее 15 кг
• экспресс-доставка возможна с понедельника по пятницу, при подтверждении заказа до 17:00
• адрес доставки должен находиться в пределах МКАД (зона доставки будет постепенно расширяться)
• на данный момент услуга доступна не для всех товаров: менеджеры отдела продаж уточнят ближайшую возможную дату получения или подберут замену, если выбранный Вами товар не доступен для экспресс-доставки

Самовывоз (бесплатно)

У Вас всегда есть возможность лично посмотреть и проверить товар перед покупкой - для этого вам необходимо поставить интересующий Вас товар в резерв по т. (495) 921-41-58 и в любое удобное время посетить нас для оформления покупки. Оплата в нашем магазине происходит только после проверки Вашего заказа!

Проверка мониторов, в том числе и на "битые пиксели", у нас также осуществляется бесплатно, до оплаты. Для этого в нашем пункте выдачи заказов установлены компьютеры с VGA, DVI, HDMI, Display Port, специальным ПО для проверки и возможностью протестировать любое разрешение, включая 4К!

Уважаемые покупатели! При заказе общей стоимостью свыше 350 000 руб. в отдельных случаях может потребоваться частичная предоплата или гарантийное письмо. Наши менеджеры сообщат Вам об этом в случае необходимости!