Что с моим заказом?

Правила приобретения и использования сертификатов

Россия, город Москва.

Двадцать шестое августа две тысячи двадцать четвертого года.

Общество с ограниченной ответственностью «Регард МСК» (ИНН 7730234438, ОГРН 1177746406584) предоставляет пользователям возможность приобрести и использовать электронные сертификаты в соответствии с правилами (далее – «Правила»), изложенными ниже:

  1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

    1. Стороны договорились, что в рамках Правил приведенные ниже термины и определения имеют следующее значение:

      «Администрация» - Общество с ограниченной ответственностью «Регард МСК», ИНН 7730234438, ОГРН 1177746406584, адрес: 121601, г. Москва, Филевский бульвар, д. 39, этаж 1, пом.1, ком.15, являющееся владельцем и правообладателем исключительных прав на Сайт «Сеть компьютерных магазинов «РЕГАРД», через который продает товары, и на любые материалы, используемые при продаже товаров (обзоры, фотографии, элементы дизайна и др.), имеющее право вести оптовую и розничную торговлю товаром.

      «Пользователь» – любое физическое лицо, проявившее интерес к Сайту и товарам путем входа на сайт Сайта www.regard.ru.

      «Сайт» - под названием «Сеть компьютерных магазинов «РЕГАРД», программное обеспечение для продажи товаров Пользователям, доступ к которому Администрация временно предоставляет Пользователю по адресу Регард - сеть компьютерных магазинов - Москва - продажа компьютеров, комплектующих, оргтехники (regard.ru). Является сложным объектом по смыслу статьи 1240 Гражданского кодекса Российской Федерации, создание которого организовано Администрацией. Предназначено для работы на смартфонах, планшетах и других устройствах Пользователя, разработано для платформ Windows, Linux, MacOS, Android, iOS. Включает в себя личный кабинет Пользователя, Сайт Регард - сеть компьютерных магазинов - Москва - продажа компьютеров, комплектующих, оргтехники (regard.ru), базы данных, программные коды, ноу-хау, алгоритмы, элементы дизайна, шрифты, логотипы, текстовые, графические и иные материалы, информацию, тексты, графические элементы, изображения, фото, аудио и видеоматериалы и иные результаты интеллектуальной деятельности. Исключительные права на Сайт и любые его компоненты принадлежат Администрации как правообладателю или лицензиату на основании закона, договора или иной сделки. Заказ Товаров через Сайт и публикация комментариев и отзывов доступны зарегистрированным Пользователям.

      «Сертификат» - цифровой код, направляемый Пользователю в электронном виде, удостоверяющий имущественное право его владельца (Держателя Сертификата) приобрести определенный Товар посредством функциональных возможностей Сайта, а также встречное обязательство Администрации принять Сертификат у владельца в зачет оплаты соответствующих Товаров в размере его номинала, указанного в Сертификате. Сертификат не подлежит обмену/возврату, в том числе и на денежные средства.

      «Товар» — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота, и/или услуги, представленные к продаже/заказу на Сайте.

      «Срок действия Сертификата» — срок, в течение которого можно оплатить стоимость/часть стоимости Товара. Если иное не установлено Администрацией, Срок действия Сертификата составляет 2 (два) года.

      «Держатель Сертификата» — физическое лицо, получившее во временное владение Сертификат и планирующее его использование для приобретения Товара посредством Сайта. В ряде случае Держатель Сертификата может совпадать с Пользователем, приобретающим Сертификат. Держателем Сертификата не может быть юридическое лицо, то есть юридическое лицо не может использовать Сертификат для приобретения Товара на Сайте.

    2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Правил, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации, действующими рекомендациями (RFC) международных органов по стандартизации в сети Интернет и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
    3. Термины и определения, используемые в Правилах, могут быть использованы как в единственном, так и во множественном числе в зависимости от контекста, написание терминов может быть использовано как с заглавной буквы, так и с прописной.
    4. Названия заголовков (разделов), а также конструкция Правил предназначены исключительно для удобства пользования текстом Правил и буквального юридического значения не имеют.
  2. УСЛОВИЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ СЕРТИФИКАТОВ

    1. Для приобретения Сертификата Пользователю необходимо выбрать соответствующую функциональную возможность на Сайте, а также определить/выбрать номинальную стоимость Сертификата. Дополнительно Пользователю предоставляется возможность выбора дизайна Сертификата, а также набора сообщения для фактического Держателя.
    2. Пользователю необходимо ввести запрашиваемые данные для приобретения Сертификата. В частности, к таким данным по усмотрению Администрации, могут относиться номер телефона, адрес электронной почты и/или иная информация. Пользователь также должен указать и данные в отношении Держателя (фактического получателя) Сертификата (номер телефона, адрес электронной почты).
    3. Приобретая Сертификат, Пользователь подтверждает, что указанные им сведения являются корректными и достоверными и заверяет, что, предоставляя такую информацию, не нарушает права третьих лиц.
    4. После выбора соответствующего номинала Сертификата и введения запрашиваемых данных Пользователю необходимо определиться с тем, каким образом и куда будет направлен Сертификат. В частности, Сертификат может быть направлен посредством электронного сообщения или же посредством SMS-сообщения (причем как самому Пользователю, так и потенциальному Держателю Сертификата). Стороны подтверждают, что для приобретения Товара путем использования Сертификата требуется подтверждение по SMS-сообщению на номер телефона, который Пользователь указывает для Держателя Сертификата.
    5. При необходимости Пользователь может реализовать функциональную возможность Сайта в виде выбора даты и времени отправки Сертификата.
    6. После совершения указанных выше действий Пользователю необходимо оплатить приобретение Сертификата предложенными способами.
    7. После оплаты Сертификата Администрация направляет Пользователю Сертификат предусмотренными Сайтом и Администрацией способами. Активация Сертификата происходит автоматически при его приобретении, дополнительная активация не требуется.
    8. Настоящие Правила закрепляют условия приобретения Сертификатов для Пользователей, которые выступают в качестве физических лиц.
  3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРТИФИКАТОВ

    1. Держатель Сертификата вправе использовать Сертификат для приобретения Товаров посредством функциональных возможностей Сайта и исключительно посредством способа оплаты «Онлайн».
    2. Сертификат должен быть использован в течение Срока действия Сертификата.
    3. В случае, если использование Сертификата происходит за пределами его Срока действия, то Администрация вправе не производить зачет номинальной стоимости Сертификата в счет оплаты Товара.
    4. Использование Сертификата осуществляется посредством функциональных возможностей Сайта, если иные способы не установлены Администрации. Так, Держатель Сертификата вводит код Сертификата в соответствующем поле.
    5. После этого Держателю (или иному лицу, чей номер телефона был указан при приобретении Сертификата) приходит SMS-сообщение с кодом подтверждения. Данный код Держателю необходимо ввести в соответствующее поле на Сайте.
    6. Стороны подтверждают, что Сертификат не может быть использован для определенных Товаров, перечень которых самостоятельно определяет Администрация.
  4. НОМИНАЛ И НЕРАБОТОСПОСОБНОСТЬ СЕРТИФИКАТА

    1. При использовании Сертификата для приобретения Товаров общей стоимостью ниже его номинала остаток средств сохраняется на балансе Сертификата.
    2. При использовании Сертификата для приобретения Товаров общей стоимостью выше его номинала Держатель Сертификата должен доплатить разницу. В подобном случае после оформления соответствующего заказа с Держателем Сертификата связывается менеджер и направляет ему ссылку на осуществление доплаты.
    3. В случае неработоспособности Сертификата и проблем с его использованием, Держатель Сертификата и/или Пользователь вправе обратиться к Администрацией для решения данного вопроса посредством форм связи, предусмотренных пользовательской документацией и функционалом Сайта.
    4. Администрация в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента поступления к ней соответствующего запроса осуществляет проверку и при подтверждении необходимости замены Сертификата, производит его замену. При этом Администрация вправе запрашивать любые подтверждающие документы и сведения, необходимые для решения данной проблемы.
  5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

    1. В случае наличия у Администрации подозрений в том, что Сертификат был получен или использован способом, носящим мошеннический характер и/или нарушающим права и законные интересы Администрации и/или третьих лиц, Администрация вправе аннулировать заказы Товаров, оплаченные с использованием указанных средств без возмещения денежных средств. Администрация также вправе применить иные ограничения, связанные с наличием указанных в настоящем пункте подозрений, а также по причинам технического характера.
    2. Администрация не несет ответственности, не предоставляет дополнительных Сертификатов и не компенсирует убытки в случае, если Держатель Сертификата не может использовать его в результате утраты, передачи или неправомерного доступа третьих лиц к Сертификату, истечения Срока действия.
  6. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    1. Настоящие Правила вступают в силу с момента их размещения на Сайте и действуют бессрочно.
    2. Действующая редакция Правил размещается в сети «Интернет» по адресу: https://www.regard.ru/about/legal.
    3. Гарантийное обслуживание Товаров, которые были приобретены с использованием Сертификата, осуществляется на условиях, которые предусмотрены Администрацией в пользовательской документации, а также в соответствии с действующим законодательством.
    4. Администрация Сайта оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия настоящих Правил, разместив при этом окончательную версию Правил по указанному выше адресу за 5 (пять) дней до вступления изменений в силу. Положения новой редакции Правил становятся обязательными для всех ранее зарегистрировавшихся Пользователей Сайта с даты их вступления в силу.